Register your warranty safely and securely with our online form at the bottom of this page. Please note that this warranty registration is only applicable to Trainor Sports products purchased in Canada.

The terms and conditions outlined in the warranty are intended to comply with applicable laws. However, some provisions may not apply in certain Canadian provinces where specific consumer protection laws override them. In such cases, the rights provided under provincial legislation will prevail, and this warranty will be interpreted in accordance with those laws.

If you would prefer to speak with a representative or need to make changes to information (ie: for a warranty registration) previously shared with us, please contact customer service at the number below.

Our staff are available to assist you Monday through Friday (except holidays) from 8:30 AM to 4:30 PM EST.

Customer Service:
Call Toll Free: 1-888-707-1880
Fax: 1-905-353-8968

Politique de garantie

Enregistrez votre garantie en toute sécurité à l’aide de notre formulaire en ligne au bas de cette page. Veuillez noter que cet enregistrement de garantie s’applique uniquement aux produits Trainor Sports achetés au Canada.

Veuillez noter que cet enregistrement de garantie ne s’applique qu’aux produits Xterra Fitness achetés au Canada. Si votre équipement a été acheté à l’extérieur du Canada, veuillez consulter votre manuel pour connaître la procédure d’enregistrement de la garantie dans votre pays. Les modalités et conditions énoncées dans la garantie visent à respecter les lois applicables. Toutefois, certaines dispositions peuvent ne pas s’appliquer dans certaines provinces canadiennes où des lois spécifiques sur la protection du consommateur les remplacent. Dans de tels cas, les droits prévus par la législation provinciale prévaudront, et la présente garantie sera interprétée conformément à ces lois.

Si vous préférez parler à un représentant ou si vous devez modifier les informations (par exemple, pour un enregistrement de garantie) que vous nous avez précédemment communiquées, veuillez contacter le service clientèle au numéro ci-dessous.

Notre personnel est à votre disposition du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 8 h 30 à 16 h 30 (heure de l’Est).

Service clientèle :
Numéro gratuit : 1-888-707-1880
Fax : 1-905-353-8968