Frais d'expédition et de livraison


Trampolines vendus par trainorsports.ca comprennent la livraison sur le trottoir libre ("livraison sur le trottoir" signifie que votre trampoline sera livré à la bordure du trottoir à la fin de votre entrée et ne comprend pas mis en place, l'assemblage ou le retrait de l'emballage). Lorsque vous passez une commande, vous serez avisé si votre commande ne répond pas aux critères de livraison gratuite et un représentant ou une représentante du service à la clientèle communiquera avec vous pour vous aviser des frais supplémentaires d’acheminement de votre commande (cliquez ici pour une liste de codes postaux restreintes).

Après avoir passé votre commande, vous serez averti si votre région ne sont pas admissibles à la livraison gratuite et un représentant du service à la clientèle communiquera avec vous pour informer du coût supplémentaire pour expédier votre commande.

Toutes les commandes sont expédiées de notre entrepôt dans un délai de deux à quatre jours ouvrables à moins d’indication contraire. Une fois qu'il a été expédié, votre produit sera en transit pendant environ six à dix jours ouvrables, selon votre emplacement exact.

Votre équipement vous sera expédié via un de nos partenaires d’expédition et un numéro de suivi vous sera acheminé par courriel dès que votre commande sera expédiée. Vous pouvez suivre votre cargaison sur le site Web du transporteur de cargaison. Le personnel de l’entrepôt de marchandises de votre région vous appellera avant la livraison pour planifier une heure convenable de livraison.


Retours

L'expédition et les frais de livraison au trottoir seulement, sont pris en compte dans nos prix de trampoline, nous ne pouvons pas accepter des retours ou n'offrons pas des remboursements sur les trampolines. Cependant, notre engagement est de service à la clientèle, et si vous n'êtes pas satisfait en aucune façon avec votre trampoline Trainor Sports nous collaborerons avec vous pour rendre correct.

Si vous avez des inquiétudes concernant votre nouveau trampoline de Trainor Sports, s'il vous plaît consulter le service à la clientèle au 1-888-707-1880 ou par courriel.